一、系统概述
养生美容门店管理系统是专为SPA会所、美容院、养生馆等健康美容机构设计的智能化管理平台，整合预约管理、会员服务、产品库存、员工绩效等核心功能，助力提升服务品质与经营效率。
二、核心功能模块
1. 客户关系管理
会员档案：皮肤/体质分析记录、消费偏好、禁忌备注
预约日历：可视化排期（支持微信/小程序自主预约）
服务记录：护理项目追踪、效果对比照片库
回访系统：护理后自动触发满意度调查
2. 服务项目管理
项目库管理：面部/身体/仪器等分类，含时长/价格/效果说明
套餐设计：疗程组合与优惠方案
技师匹配：根据技能标签自动推荐合适技师
耗材关联：服务项目自动扣除对应产品库存
3. 智能排班系统
房间/床位管理：护理室状态实时看板
技师排班：资质/技能/负荷量三重维度排班
仪器调度：高端设备使用预约与维护提醒
冲突检测：自动识别双重预约情况
4. 产品与库存
美容产品管理：批次/效期追踪，过敏原标识
智能补货：根据疗程预约量预测耗材需求
产品溯源：扫码查看产品资质与使用说明
库存预警：低于安全库存自动提醒
5. 营销与财务
会员积分：消费积分+签到积分双重体系
电子优惠券：精准发放与核销跟踪
业绩分析：技师/项目/时段三维度报表
分成计算：复杂提成规则自动结算
三、技术架构
后端架构
核心框架：Laravel 10 + Dingo API
实时通信：Workerman长连接（预约状态实时更新）
文件存储：七牛云OSS（客户照片/报告存储）
搜索引擎：Elasticsearch（服务项目快速检索）
前端架构
管理后台：Vue3 + Vant UI（移动端适配）
微信小程序：Uni-App开发客户端
技师APP：React Native开发（任务接收/记录）
数据看板：DataV大屏可视化
